Оба бота работают с одним и тем же бэкендом, поэтому расписание, подтверждения и балансы всегда совпадают, какой бы канал ни выбрал ученик.
У тренера — одна очередь заявок, один поток уведомлений и один набор правил, даже если половина учеников в WhatsApp, а половина в Telegram.
Ассистент работает в вашем личном WhatsApp и Telegram — на том же номере и аккаунте, который ученики уже знают. Вы видите каждый диалог и можете в любой момент вмешаться сами: ассистент уступает, как только вы отвечаете. Вы остаётесь тем самым человеком в чате — просто рутину берут на себя.